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Brandex ist eine Online-Reklamationsplattform, auf der Beschwerden von Konsumenten einfach, unkompliziert und kostenlos an die entsprechenden Unternehmen per Mail und Post übermittelt werden, mit Hauptziel das Problem zu Lösen.
Brandex bietet eine ganzheitliche Lösung, um Reklamationen zu lösen, dabei die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Customer Experience positiv zu gestalten.
Vor der Kaufaktion prüft der Konsument über Brandex seine Markenwahl, indem er Verbraucherbeschwerden, Markenantworten und Dankesnachrichten der Unternehmen auswertet.
Dank der Datenbank mit echten Kundenkommentaren zu Kaufprozessen wird Brandex eine wichtige Referenzquelle für Verbraucher, die die Kaufentscheidung und die Markenpräferenzen aktiv beeinflussen.
Durch unsere Partnerschaft mit Ylex, bieten wir Rechtsberatung auf brandex.ch an.
Diese Dienstleistungen können Kunden bei Bedarf direkt kaufen, erhalten einen Telefon- oder Video-Anruf von Ylex und kriegen eine Ersteinschätzung aus juristischer Sicht.
