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Brandex est une plate-forme de réclamation en ligne sur laquelle les plaintes des consommateurs peuvent être transmises facilement, simplement et gratuitement aux entreprises concernées par e-mail et par courrier, avec pour objectif principal de résoudre le problème.
Brandex offre une solution globale pour résoudre les réclamations, tout en augmentant la satisfaction des clients et en rendant l’expérience client positive.
Avant de passer à l’acte d’achat, le consommateur vérifie son choix de marque via Brandex en évaluant les plaintes des consommateurs, les réponses des marques et les messages de remerciement des entreprises.
Grâce à sa base de données de véritables commentaires de clients sur les processus d’achat, Brandex devient une source de référence importante pour les consommateurs, qui influencent activement les décisions d’achat et les préférences de marque.
Grâce à notre partenariat avec Ylex, nous offrons des conseils juridiques sur brandex.ch.
Les clients peuvent acheter ces services directement s’ils le souhaitent, recevoir un appel téléphonique ou vidéo de Ylex et obtenir une première évaluation d’un point de vue juridique.
